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Avec Pingen, les entreprises en France peuvent intégrer le courrier postal à leur stratégie CCM. Les lettres sont automatisées, pilotées par API et distribuées par La Poste ou d’autres services postaux.
Pingen s’intègre à vos processus CCM existants et automatise l’envoi de courrier postal.
Intégrations prêtes à l’emploi
Notifications automatiques
Validation des adresses
Statuts détaillés par envoi
Lettre recommandée
Tarifs postaux avantageux
Réseau d’impression international
Tarifs dégressifs
Jusqu’à 320 pages par envoi
Pingen propose plusieurs options pour importer vos documents et intégrer l’envoi de courrier à vos processus CCM existants.
Payez uniquement les lettres envoyées, sans frais de mise en place ni engagement.
Pour plus de 5 000 lettres par mois, profitez de tarifs sur mesure adaptés à votre volume d’envoi.
Les entreprises établies peuvent bénéficier d’une facturation mensuelle plutôt que d’un paiement anticipé.
Pingen couvre un large éventail de cas d’usage en Customer Communications Management (CCM).
Contrôle des durées de conservation avec effacement automatique.
Pingen est conforme au RGPD et garantit la sécurité de vos données.
Chiffrement TLS (256 bits) pour tous les transferts de données.
Sécurité renforcée grâce à l’authentification à deux facteurs (2FA).
Le Customer Communication Management (CCM) permet de gérer, créer et diffuser les communications clients sur différents canaux. Il facilite l’envoi de notifications, factures et autres documents par voie numérique ou postale. Avec Pingen, vous pouvez intégrer le courrier postal comme canal supplémentaire à votre solution CCM existante. Les lettres destinées à la France sont imprimées localement, puis remises à La Poste pour distribution.
Le courrier postal peut être intégré directement à une solution CCM grâce à des interfaces et à des processus automatisés. Les documents sont transmis numériquement à Pingen via l’API ou différentes intégrations, notamment « Courrier par e-mail ». Pingen prend ensuite en charge l’ensemble du traitement physique, de l’impression à la remise à La Poste.
Les processus CCM peuvent être automatisés en transmettant directement les documents depuis vos systèmes existants vers les différents canaux de communication. Pour le courrier postal, Pingen prend en charge l’ensemble du processus, de la transmission numérique à la remise à La Poste. Les statuts d’envoi et les informations relatives aux courriers non distribués sont accessibles sous forme numérique dans la WebApp et via les Webhooks.
Le Customer Communication Management (CCM) permet de créer et d’envoyer différents types de documents professionnels, comme des factures, relevés, relances de paiement, documents contractuels ou communications marketing personnalisées. Avec Pingen, ces documents peuvent être envoyés par courrier postal directement depuis vos processus CCM existants.
Pour vos envois postaux en France, vous pouvez choisir le service La Poste le mieux adapté au type de courrier et au niveau de suivi souhaité. Les lettres sont imprimées localement, puis remises à La Poste pour distribution. Selon vos besoins, Pingen propose notamment la Lettre verte, le Lettre recommandé et le Lettre recommandé avec AR (LRAR).
Pingen s’intègre à une solution CCM existante via différentes interfaces. L’API REST permet de créer des processus personnalisés et entièrement automatisés, tandis que des intégrations comme Zapier, n8n ou courrier par e-mail facilitent la connexion à Pingen sans développement important. Vous pouvez ainsi ajouter le courrier postal comme canal de communication supplémentaire à votre solution CCM.
Oui, avec Pingen, vous pouvez envoyer des lettres à des destinataires dans le monde entier. Dans de nombreux pays, les lettres sont imprimées localement, puis distribuées par des services postaux locaux. Pour les autres destinations, elles sont acheminées par DHL. Cette approche permet de gérer les envois nationaux et internationaux au sein d’un même environnement CCM.
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